Product Inbox đŹ Focus #24 - 160 Ă©quipes Produit dĂ©voilent les coulisses de leur dĂ©veloppement Produit
Hello đ, bienvenue dans cette 24Ăšme Ă©dition Focus de Product Inbox ! On est dĂ©sormais 11,766 sur cette newsletter. Merci pour ta lecture et ton soutien đ.
Je mâappelle TimothĂ© et si ce nâest pas dĂ©jĂ fait, tu peux :
Faire dĂ©coller ton produit grĂące Ă âïž notre collectif de top CPOs âïž
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Agora Software + Product Inbox = đ
Il y a quelques mois, j'ai fait la découverte d'Agora et sa promesse m'a beaucoup plu.
Grùce à Agora, vous faites exploser la productivité de vos équipes tech grùce à l'IA.
ConcrĂštement, l'outil permet de :
1) Générer des conversations de qualité entre vos apps et vos utilisateurs
2) Lancer des recherches ultra ciblées dans votre base documentaire
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En clair, Agora a un impact direct sur vos Ă©quipes :
- L'outil se branche facilement Ă votre systĂšme interne
- Il ne nécessite aucune compétence IA ou tech
- Il propose des cas d'utilisation de l'IA intuitifs
Si vous aussi, vous voulez intégrer l'IA à votre produit le plus vite possible, l'équipe d'Agora peut vous aider.
Pour découvrir, l'outil, ça se passe ici :
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Introduction
Je suis super content de tâenvoyer la seconde partie dâune grosse Ă©tude que jâai menĂ©e auprĂšs de 160 entreprises tech françaises (dĂ©couvre la 1Ăšre partie ici).
Cette Ă©tude est (de loin) celle qui mâa demandĂ© le plus de travail. Jâai commencĂ© Ă prĂ©parer le terrain en novembre dernier. Elle a fait lâobjet dâun travail colossal de cadrage, dâitĂ©rations et structure pour arriver Ă un rĂ©sultat prĂ©cis et digeste đ
Pourquoi cette Ă©dition ?
Beaucoup dâentreprises cherchent des points de rĂ©fĂ©rence pour dĂ©velopper leur produit. Et pour ça, rien de mieux que de se rĂ©fĂ©rer Ă ce qui existe.
Assez rapidement, jâai eu lâidĂ©e de lancer un sondage auprĂšs dâĂ©quipes Produit afin dâobtenir une quantitĂ© suffisante de donnĂ©es.
Pour obtenir cette donnĂ©e, jâai imaginĂ© une 40aine de questions. Et je les ai envoyĂ©es Ă 160+ CPOs.
Jâai reçu tellement de retours que jâai dĂ©cidĂ© de crĂ©er une sĂ©rie de 3 Ă©ditions.
La 1Ăšre de cette sĂ©rie Ă©tait consacrĂ©e Ă lâorganisation des entreprises tech interrogĂ©es.
Dans cette seconde partie, on creuse les process de développement produit des entreprises interrogées.
A chaque analyse, jâai ajoutĂ© des commentaires et ouvertures pour illustrer la donnĂ©e.
đš Avant de te plonger dans lâĂ©dition, jâaimerais te communiquer des prĂ©cautions :
- Les commentaires et analyses sont basĂ©s sur la donnĂ©e exposĂ©e et complĂ©tĂ©s par des Ă©changes avec des CPO. Ils ne sont en aucun cas des justifications exhaustives de lâĂ©tat des donnĂ©es.
- Je nâai affichĂ© dans lâĂ©tude que les corrĂ©lations de donnĂ©es intĂ©ressantes. Beaucoup dâanalyses qui ont Ă©tĂ© faites nâont pas Ă©tĂ© affichĂ©es car il Ă©tait difficile dâen tirer des conclusions pertinentes.
đ Un Ă©norme MERCI Ă toutes les personnes qui ont pris le temps de rĂ©pondre au sondage (160 quand mĂȘme) ainsi quâaux CPOs qui mâont livrĂ© leurs conseils et aidĂ© Ă amĂ©liorer lâĂ©dition : Matthieu Pozza, Alex Wattrelos, David Boucard Planel et Olivier Courtois.
Câest parti.
đ§ PĂ©rimĂštre de lâĂ©tude
160 entreprises
De 0 à 750 salariés
Taille des entreprises interrogées : 0-10 salariés (8%), 11-50 salariés (23%), 51-100 salariés (19%) 101-250 salariés (23%), 251-500 salariés (9%), 501-750 salariés (6%).
Types de produits des entreprises interrogées : SaaS (54%), Marketplace (13%), Applications mobiles (9%), Produits mixtes hardware/software (7%), API (2%), Autres (15%)
Cible principale des entreprises interrogées : B2B (50%), B2C (23%), B2B2C (21%), B2B2B (4%), C2C (1%), Autres catégories (1%)
Etat vis à vis du Product/Market Fit des entreprises interrogées : Avoir atteint le PMF (72%), Ne pas avoir atteint le PMF (26%), Ne sait pas (2%)
Les points principaux Ă retenir đ§
Environ 17% des entreprises ne documentent pas leur vision Produit.
54% des entreprises françaises utilisent un format de roadmap en Now/Next/Later
10% des entreprises de 0 Ă 50 salariĂ©s interrogĂ©es nâutilisent pas de roadmap Produit
Environ 40% des entreprises interrogées échangent avec leurs utilisateurs plusieurs fois par semaine
Seules 7% des entreprises françaises ont des développeurs qui échangent avec les utilisateurs.
Les 3 métriques principales de mesure du succÚs Produit au sein des entreprises interrogées sont les revenus, les KPI spécifiques et les OKR.
1) đ€ Collaboration des Ă©quipes Produit & Tech
Les Ă©quipes Produit & Tech FR communiquent au quotidien
La collaboration entre Produit et Tech est multi-modale
đ Points clĂ©s :
- Le canal de communication des Ă©quipes Produit et Tech varie peu avec la taille de lâentreprise.
- Les équipes communiquent majoritairement en visio, via Chat Interne (type Slack), réunions physiques et mettent en place une documentation (type Wiki) accessible à tous.
2) đŁïž Discovery & interviews utilisateurs
Les dirigeants sâimpliquent moins sur les demandes Produit avec le temps
đ Points clĂ©s :
- Les demandes Produit en provenance des clients sont particuliÚrement élevées pour les plus grosses entreprises interrogées (251-750 salariés)
- Il y a 4 fois moins de demandes Produit en provenance des dirigeants dans les entreprises de 251 Ă 750 salariĂ©s que dans celles de moins de 50 salariĂ©s. Plusieurs raisons peuvent justifier cette tendance : la maturitĂ© des process de remontĂ©es des demandes clients Ă mesure que lâentreprise grossit ; lâĂ©volution du pĂ©rimĂštre des dirigeants (leurs dĂ©lĂ©gations) ; la croissance et la spĂ©cialisation des Ă©quipes Produit et Tech.
Les entreprises développées semblent dialoguer davantage avec leur utilisateurs
đ Points clĂ©s :
- Les équipes Produit des entreprises interrogées sont en contact avec leurs utilisateurs plusieurs fois par mois à plusieurs fois par semaine.
- La frĂ©quence de contact hebdomadaire avec les utilisateurs tend Ă sâintensifier pour les entreprises de plus de 251 salariĂ©s.
Les développeurs sont peu en contact les utilisateurs au sein des entreprises FR
đ Points clĂ©s :
- Les Product Managers, CPO et Product Designers sont les métiers des équipes Tech et Produit les plus en contact avec les utilisateurs au sein des entreprises interrogées.
- Les CPO Ă©changent moins avec les utilisateurs Ă mesure que les entreprises grossissent.
- Ă contrario, les entreprises qui grossissent favorisent le contact entre les Product Designers et les utilisateurs. Il en est de mĂȘme pour les User Researchers et les Product Marketing Managers. Cela peut sâexpliquer par la prĂ©sence moindre de ces derniers rĂŽles dans les entreprises de petite taille.
- De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, les dĂ©veloppeurs sont peu en contact avec les utilisateurs au sein des entreprises interrogĂ©es. Ils tendent Ă lâĂȘtre de moins en moins Ă mesure que les entreprises grossissent.
3) đ Vision & StratĂ©gie
Environ 20% des entreprises interrogées ne documentent pas leur vision Produit
đ Points clĂ©s :
- La vision Produit est majoritairement documentée sous la forme de slides ou de phrases pour les entreprises de 0 à 250 salariés.
- La phrase est de moins en moins utilisĂ©e Ă mesure que les entreprises grossissent. On peut supposer que la vision Produit sâaffine avec la croissance de lâentreprise qui dĂ©laisse le format âphraseâ pour un format plus dĂ©veloppĂ© demandant un travail important de dĂ©finition.
- Le Product Vision Board est 3 fois plus utilisĂ© pour les entreprises de 251 Ă 750 salariĂ©s que pour les entreprises plus petites. On peut imaginer ce format plus adĂ©quat dans les organisations de grande taille car la vision Produit nĂ©cessite dâĂȘtre plus souvent partagĂ©e Ă mesure que les Ă©quipes grossissent. Les dĂ©perdition dâinformation entre les membres dâune Ă©quipe et le turnover complexifient le partage de la vision Produit.
- Environ 15% Ă 20% des entreprises ne documentent pas leur vision Produit. Ce chiffre est valable quelle que soit la taille de lâentreprise.
Le Now/Next/Later est le format de roadmap le plus utilisé
đ Points clĂ©s :
- Les roadmaps Produit des entreprises françaises interrogĂ©es suivent majoritairement les formats type âNow/Next/Laterâ
- 10% des entreprises de 0 Ă 50 salariĂ©s interrogĂ©es nâutilisent pas de roadmap. Ceci peut sâexpliquer par le fait que les Ă©quipes Produit en startup early-stage favorisent la rĂ©activitĂ© aux besoins clients au dĂ©pend dâun processus de roadmapping chronophage.
La roadmap Produit est surtout partagée dans des réunions
đ Points clĂ©s :
- La roadmap Produit est majoritairement partagĂ©e dans des rĂ©unions pĂ©riodiques qui lui sont dĂ©diĂ©es et via un outil en ligne accessible par toute lâentreprise.
- Le partage de la roadmap Produit via un document envoyé périodiquement aux équipes est une pratique plus fréquente à mesure que les entreprises grossissent.
La roadmap Produit est revue moins frĂ©quemment avec la croissance de lâentreprise
đ Points clĂ©s :
- Plus les entreprises sont petites, plus elles revoient fréquemment leur roadmap Produit. 4% des entreprises de moins de 50 salariés revoient leur roadmap Produit à la semaine.
- La fréquence de révision de la roadmap Produit tend vers un rythme au trimestre à mesure que les entreprises grossissent.
Les revenus sont la principale mesure de succĂšs Produit
đ Points clĂ©s :
- Les 3 métriques principales de mesure du succÚs Produit au sein des entreprises interrogées sont les revenus, les KPI spécifiques et les OKR.
- Le revenu (CA / MRR) est sensiblement plus utilisé comme mesure de succÚs pour les entreprises de 0 à 50 salariés que pour les entreprises de taille supérieure.
JâespĂšre que cette Ă©dition tâa plu et que tu y trouveras plein dâinformations pour tâaider Ă avancer đ
Comment as-tu trouvé cette édition ?
đ« Qu'est-ce que Stellar ?
Jâai cofondĂ© Stellar pour accompagner les dirigeants de startups Ă faire de leur Produit un moteur de croissance inarrĂȘtable.
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Timothé