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Clef de voûte
#10 - Shift Technology - Passer à l'échelle un produit en forte dépendance avec un client historique (Audrey Pedro, VP Product)
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#10 - Shift Technology - Passer à l'échelle un produit en forte dépendance avec un client historique (Audrey Pedro, VP Product)

Audrey Pedro est actuellement PM Lead chez Scaleway. Dans ce 10ème épisode de Clef de voûte, elle vient nous parler d'un challenge produit vécu dans sa précédente expérience chez Shift Technology où elle était responsable d'une solution de détection de fraudes à l'assurance.

Le challenge résolu par Audrey : scaler un produit très dépendant d'un client historique 

On y aborde notamment :  

🔨 Comment détecter les déclencheurs de crise avec un client de poids

🔨 Comment gérer un client peu habitué à travailler avec des logiciels Saas

🔨 Utiliser la pédagogie et les fondamentaux du product management pour minimiser le churn

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Apprentissages, méthodes, outils et conseils pour faire décoller ton Produit.
Je suis Timothé Frin, cofondateur de Stellar (https://www.wearestellar.io/). 
Ma mission : aider les startups à créer les produits tech de demain.
Sur Clef de voûte, j’invite chaque semaine les meilleurs Product Leaders à me partager leur expérience et leurs recettes.
L'objectif de Clef de voûte est que tu puisses t'inspirer des situations vécues par mes invités pour en tirer des enseignements applicables dans ton quotidien.
Tu y découvriras :
➡️ Des méthodes Product appliqués concrètement
➡️ Des tips pour devenir un meilleur Product
➡️ Leur état d’esprit pour être Product Leader
➡️ Les outils qu'ils utilisent au quotidien
➡️ Des ressources immanquables pour progresser
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