Clef de voûte🎙️#123 - Il a piloté le Design de Zenly et cofondé Amo
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Dans la saison 5 de Clef de voûte, j’invite tous les acteurs qui contribuent à la réussite des produits de demain : fondateurs, CPOs, CTOs, PM, Designers, VC…
Ils ont parlé Produit récemment sur Clef de voûte :
Les fondateurs de Livestorm, Lago, Green-Got, Slite, Dust, Hexa, Upflow
Les VCs Kima Ventures, Partech
Le CTO de Strapi
Dans cet épisode, j’ai le plaisir d’accueillir Julien Martin, le cofondateur de Amo. Julien a démarré sa carrière dans le Product Design il y a 17 ans en devenant le 5eme employé de Behance. En 2016, il rejoint la startup française Zenly, revendue à Snap, où il reste jusqu’à sa fermeture en 2022. Avec l’équipe fondatrice de cette dernière, il crée Amo en 2023 et lance 3 produits Consumer en 1 an. Julien vient sur Clef de voûte nous raconter ses 17 années à designer des produits à succès. En première partie d’épisode, il nous livre la méthode suivi pour construire une application utilisée par des millions d’utilisateurs en s’appuyant sur les cas réels de Zenly et Amo. Il détaille ensuite comment il collecte et utilise la data sur un produit consumer avant de nous expliquer comment gérer l’égo dans le développement Produit.
Prépare-toi à apprendre :
🔨 Les 3 étapes pour construire une app utilisée par des millions de users
🔨 Comment provoquer la viralité grâce à des mécaniques sociales
🔨 Comment collecter et utiliser la data sur un produit Consumer
🔨 Comment allier intuition et données pour itérer efficacement
🔨 Comment gérer l’égo dans les process très itératifs
💡Les 5 insights clés de l'épisode
1. Créer une vibe unique pour vos produits
Dès le début, il faut définir l'ADN de votre produit. Chez Amo, l'équipe utilise des moodboards et des itérations intensives sur quelques écrans clés pour assurer que chaque app ait une identité propre tout en restant cohérente avec l'écosystème global.
Timestamp : [13:38]
2. Déployer rapidement pour rester compétitif
La vélocité est essentielle pour les startups en social consumer. Amo sort des itérations régulièrement afin de prendre de court les mastodontes comme Meta ou TikTok. Ce rythme soutenu permet de tester et d'apprendre plus rapidement
Timestamp : [49:13]
3. Écouter les utilisateurs mécontents
Julien souligne qu'en invitant les critiques les plus virulents à partager leurs retours, l'équipe Amo a souvent obtenu des insights cruciaux pour améliorer le produit. Cette méthode proactive transforme les critiques en opportunités.
Timestamp : [44:51]
4. Provoquer la viralité grâce à des mécaniques sociales
Zenly a su amplifier la viralité grâce à des fonctionnalités engageantes comme les "Pops", des récompenses visuelles offertes pour chaque utilisateur parrainé. Cette approche a créé des clusters organiques de viralité, notamment en Russie.
Timestamp : [28:48]
5. Allier intuition et données pour itérer efficacement
Même avec des millions d'utilisateurs, les décisions de design chez Zenly et Amo reposent sur un équilibre entre statistiques (par exemple, analyse des points de friction dans l'onboarding) et intuition des designers.
Timestamp : [32:14]
🔍 Chapitres
[00:39] Présentation de Julien
[02:16] Début chez Zenly
[03:55] Levée de fonds et rachat par Snap.
[07:12] Création d'Amo.
[10:26] Facteurs clés pour créer une app virale.
[13:38] Développer une ADN forte pour un produit.
[20:06] Tests utilisateurs avec les VCs
[28:48] Ex. des clusters organiques en Russie
[32:14] Prise de décision entre intuition et data
[44:51] Pourquoi répondre aux critiques négatives.
[49:13] Enjeux de la vélocité dans le social consumer.
[50:54] Lancer vite pour capturer la viralité.
[51:43] Gérer les égos dans une équipe fondatrice
[52:02] Importance de l'itération constante
[53:14] Traquer les métriques importantes
[54:23] Préserver une vision long terme
[55:10] Challenge de la monétisation en B2C
[56:35] Leçons de l’expérience Snap
[57:50] Futur d’Amo
[59:12] Conseils pour les designers et entrepreneurs
[01:00:45] Conclusion
On en parle dans cet épisode : Antoine Martin (cofondateur d’Amo et cofondateur de Zenly), Alexis Bonillo (cofondateur de Zenly), Nicolas Fallourd, Valentin Fougères, Zenly, Snap, Meta, Pinterest (Shuffles), Figma, MySpace, iMessage, WhatsApp, TikTok.
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💫 Qu'est-ce que Stellar ?
J’ai cofondé Stellar pour accompagner les dirigeants de startups à faire de leur Produit un moteur de croissance inarrêtable.
Et pour activer cette croissance, on a créé :
Un collectif de 20 CPO des meilleures boîtes tech (Zenly, Yousign, PhotoRoom)
Des formats d’intervention rapides (moins d’une semaine)
Des solutions concrètes à actionner dans la foulée.
Résultats : vous améliorez vos metrics business, votre vitesse d’exécution et la qualité de votre Produit.
Nous avons accompagné 40 clients depuis notre lancement (dont Joko 🇫🇷, Garantme 🇫🇷 , Dayuse 🇫🇷, Zeliq 🇫🇷, Fountain 🇺🇸, Tennders 🇪🇸).
Notre ambition : vous faire atteindre vos objectifs business et positionner votre produit en leader de son marché.
Envie de travailler ensemble ?
Je te souhaite une belle semaine 🫶🏻
Timothé