Product Inbox 🎄#14 - Les meilleures metrics pour faire détonner un produit B2C
Hello,
J’espère que tu vas bien :)
Nous y sommes ! Ceci est la dernière édition de product inbox pour 2020. Elle clôt une année incroyable pour l’écosystème produit français. De nombreuses initiatives se sont lancées pour aider les product managers, en poste ou en devenir, à apprendre et avancer.
Pour continuer à pousser ce mouvement, tu as reçu la semaine dernière un mail de ma part pour t’annoncer ma volonté de continuer encore plus fort avec un nouveau format.
Ce format, c’est Clef de voûte. Je te laisse le découvrir ici :
J’espère que ça te plaira ;)
Mais revenons à nos moutons. Pour cette 14ème édition de Product Inbox, je t’ai préparé un riche condensé des meilleurs contenus product pour Noël, it’s my gift to you ! 🎁
Je te souhaite de superbes fêtes. J’ai hâte de te retrouver l’année prochaine en pleine forme ✌️
L’agenda de cette quinzaine 👇
Un article sur les 7 metrics à maitriser pour analyser un produit B2C
Un article à destination des PM ayant pour vocation de grimper vers un rôle de management
Une appli pour te donner de l’inspi sur l’UX, les workflows et parcours utilisateurs
Un soft pour collecter des idées et les retours utilisateurs
Un podcast sur les enjeux du freemium dans une boite drivée par les sales
Un webinar sur les différences entre écosystèmes produit français et US
Le portrait d’un entrepreneur voulant aider la France à faire de meilleurs produits digitaux
Bonne découverte !
🥁 7 Important B2C marketing metrics and how to use them [PM débutant]
Lead quality, marketing ROI, social engagement, ça te parle ?
On trouve beaucoup de contenu sur les metrics et KPI B2B à suivre au quotidien. C’est moins le cas du B2C, dont les performances sont souvent plus complexes à maitriser que celles du B2B. Cet article bien ficelé recense 7 metrics à connaitre absolument si tu évolues sur un produit B2C. De quoi te donner idées pour affiner tes analyses.
Les points clés :
Les metrics et KPI sont différentes pour des produits B2B et B2C
Les 7 metrics B2C de cet article sont les plus communément utilisées mais la liste n’est pas exhaustive
Chaque produit B2C est différent et les metrics associées sont changeantes
🕹The skills product managers need to become a Director, VP, or CPO [PM avancé]
Pour certains d’entre vous, le chemin est déjà tracé. Vous souhaitez poursuivre dans le produit en montant les échelons. La difficulté de cette progression, c’est qu’un rôle de PM senior varie beaucoup d’une organisation à une autre. Certaines boites sont trop petites pour accueillir des rôles de PM exécutifs, d’autres en possèdent plusieurs dizaines (surtout aux US, mais bientôt en France 💪). Comme beaucoup de job d’expertise, la difficulté tient aussi dans l’évolution des responsabilités.
The challenge is that as your scope multiplies, your depth of knowledge must decrease to allow your breadth of knowledge to increase.
Les points clés :
Les rôles de CPO, VP, Director diffèrent selon la taille de l’organisation (un VP dans une scale-up équivaut à un director chez Facebook)
Plus tu montes dans l’organisation, moins tu auras d’informations pour prendre de décisions
En tant que CPO, tu passes beaucoup de temps à persuader et éduquer
📱Appfuel
Certains lecteurs assidus de Product Inbox ont vu passer dans les précédentes éditions des études de cas sur TikTok ou encore Tinder. Ces used-case sont super intéressants pour comprendre concrètement comment les meilleurs produits sont pensés.
Appfuel est un outil génial si tu souhaites t’inspirer de design, workflows et parcours utilisateurs d’autres applications. La librairie est vraiment fournie et est une superbe alternative pour nourrir ton inspiration.
🪝Feedlify
Dans le space des applications de remontée de feedbacks, il y a du monde (une vraie jungle 🌳🌳). Malgré cela, tu sais bien que je n’ai pas pour habitude de te proposer des solutions inutiles dans Product Inbox. Voici un nouvel outil pour compléter ta collection : Feedlify.
Feedlify permet de te connecter rapidement et facilement à tes utilisateurs. Tu peux aussi :
Collecter des idées
Créer des formulaires de contact
Mettre en place un système de vote
Obtenir des retours par emoji
🎙 Bought-in and paid for: how Atlassian bridge the gap from freemium to enterprise sales
Le modèle freemium reste un point d’interrogation pour beaucoup. Pourtant, certaines grosses entreprises l’ont intégré avec succès à leur coeur de métier. C’est le cas d’Atlassian qui parvient aujourd’hui à gérer cet équilibre malgré les tensions entre les équipes sales, marketing et produit.
🇫🇷 France vs US : Quelles différences côté produit ? 18/01 à 12h
Thiga et BPIfrance le Hub organisent la version hivernale de la Product week. La Product Week Winter c’est 9 webinars sur des sujets phares liés au produit. Si Product Inbox existe, c’est parce que je souhaite aider l’écosystème français à rattraper son retard. Quand on pense product management, on tend facilement à prendre pour référence la culture américaine. C’est justement le sujet du premier webinar de cette product week auquel je te conseille vivement de participer ✌️.
👋 Valentin Huang - Cofounder @ Harvestr
Organisation : 1PM, 1 CTO, 1 Product Designer, 3 devs
Secteur : Product Management
Typologie de produit : B2B
Premier site internet codé à 16 ans, double cursus ingénieur et école de commerce, Valentin trouve rapidement sa vocation : faire communiquer le business et la tech.
C'est ce qui le pousse rapidement dès sa sortie d'école à se tourner vers le produit en lançant Harvestr. Son objectif : aider les boîtes à construire de meilleurs produits digitaux. En tant que cofondateur de la solution en charge du produit, Valentin a développé une forte appétence pour la discovery et la collaboration entre le produit et les différentes équipes métiers. Si tu souhaites en savoir plus sur Harvestr, n'hésite pas à te connecter avec lui ;)
Timothé