Product Inbox đ#14 - Les meilleures metrics pour faire dĂ©tonner un produit B2C
Hello,
JâespĂšre que tu vas bien :)
Nous y sommes ! Ceci est la derniĂšre Ă©dition de product inbox pour 2020. Elle clĂŽt une annĂ©e incroyable pour lâĂ©cosystĂšme produit français. De nombreuses initiatives se sont lancĂ©es pour aider les product managers, en poste ou en devenir, Ă apprendre et avancer.
Pour continuer Ă pousser ce mouvement, tu as reçu la semaine derniĂšre un mail de ma part pour tâannoncer ma volontĂ© de continuer encore plus fort avec un nouveau format.
Ce format, câest Clef de voĂ»te. Je te laisse le dĂ©couvrir ici :
JâespĂšre que ça te plaira ;)
Mais revenons Ă nos moutons. Pour cette 14Ăšme Ă©dition de Product Inbox, je tâai prĂ©parĂ© un riche condensĂ© des meilleurs contenus product pour NoĂ«l, itâs my gift to you ! đ
Je te souhaite de superbes fĂȘtes. Jâai hĂąte de te retrouver lâannĂ©e prochaine en pleine forme âïž
Lâagenda de cette quinzaine đ
Un article sur les 7 metrics Ă maitriser pour analyser un produit B2C
Un article Ă destination des PM ayant pour vocation de grimper vers un rĂŽle de management
Une appli pour te donner de lâinspi sur lâUX, les workflows et parcours utilisateurs
Un soft pour collecter des idées et les retours utilisateurs
Un podcast sur les enjeux du freemium dans une boite drivée par les sales
Un webinar sur les différences entre écosystÚmes produit français et US
Le portrait dâun entrepreneur voulant aider la France Ă faire de meilleurs produits digitaux
Bonne découverte !
đ„ 7 Important B2C marketing metrics and how to use them [PM dĂ©butant]
Lead quality, marketing ROI, social engagement, ça te parle ?
On trouve beaucoup de contenu sur les metrics et KPI B2B Ă suivre au quotidien. Câest moins le cas du B2C, dont les performances sont souvent plus complexes Ă maitriser que celles du B2B. Cet article bien ficelĂ© recense 7 metrics Ă connaitre absolument si tu Ă©volues sur un produit B2C. De quoi te donner idĂ©es pour affiner tes analyses.
Les points clés :
Les metrics et KPI sont différentes pour des produits B2B et B2C
Les 7 metrics B2C de cet article sont les plus communĂ©ment utilisĂ©es mais la liste nâest pas exhaustive
Chaque produit B2C est différent et les metrics associées sont changeantes
đčThe skills product managers need to become a Director, VP, or CPO [PM avancĂ©]
Pour certains dâentre vous, le chemin est dĂ©jĂ tracĂ©. Vous souhaitez poursuivre dans le produit en montant les Ă©chelons. La difficultĂ© de cette progression, câest quâun rĂŽle de PM senior varie beaucoup dâune organisation Ă une autre. Certaines boites sont trop petites pour accueillir des rĂŽles de PM exĂ©cutifs, dâautres en possĂšdent plusieurs dizaines (surtout aux US, mais bientĂŽt en France đȘ). Comme beaucoup de job dâexpertise, la difficultĂ© tient aussi dans lâĂ©volution des responsabilitĂ©s.
The challenge is that as your scope multiplies, your depth of knowledge must decrease to allow your breadth of knowledge to increase.
Les points clés :
Les rĂŽles de CPO, VP, Director diffĂšrent selon la taille de lâorganisation (un VP dans une scale-up Ă©quivaut Ă un director chez Facebook)
Plus tu montes dans lâorganisation, moins tu auras dâinformations pour prendre de dĂ©cisions
En tant que CPO, tu passes beaucoup de temps Ă persuader et Ă©duquer
đ±Appfuel
Certains lecteurs assidus de Product Inbox ont vu passer dans les précédentes éditions des études de cas sur TikTok ou encore Tinder. Ces used-case sont super intéressants pour comprendre concrÚtement comment les meilleurs produits sont pensés.
Appfuel est un outil gĂ©nial si tu souhaites tâinspirer de design, workflows et parcours utilisateurs dâautres applications. La librairie est vraiment fournie et est une superbe alternative pour nourrir ton inspiration.
đȘFeedlify
Dans le space des applications de remontĂ©e de feedbacks, il y a du monde (une vraie jungle đłđł). MalgrĂ© cela, tu sais bien que je nâai pas pour habitude de te proposer des solutions inutiles dans Product Inbox. Voici un nouvel outil pour complĂ©ter ta collection : Feedlify.
Feedlify permet de te connecter rapidement et facilement Ă tes utilisateurs. Tu peux aussi :
Collecter des idées
Créer des formulaires de contact
Mettre en place un systĂšme de vote
Obtenir des retours par emoji
đ Bought-in and paid for: how Atlassian bridge the gap from freemium to enterprise sales
Le modĂšle freemium reste un point dâinterrogation pour beaucoup. Pourtant, certaines grosses entreprises lâont intĂ©grĂ© avec succĂšs Ă leur coeur de mĂ©tier. Câest le cas dâAtlassian qui parvient aujourdâhui Ă gĂ©rer cet Ă©quilibre malgrĂ© les tensions entre les Ă©quipes sales, marketing et produit.
đ«đ·Â France vs US : Quelles diffĂ©rences cĂŽtĂ© produit ? 18/01 Ă 12h
Thiga et BPIfrance le Hub organisent la version hivernale de la Product week. La Product Week Winter câest 9 webinars sur des sujets phares liĂ©s au produit. Si Product Inbox existe, câest parce que je souhaite aider lâĂ©cosystĂšme français Ă rattraper son retard. Quand on pense product management, on tend facilement Ă prendre pour rĂ©fĂ©rence la culture amĂ©ricaine. Câest justement le sujet du premier webinar de cette product week auquel je te conseille vivement de participer âïž.
đ Valentin Huang - Cofounder @ Harvestr
Organisation :Â 1PM, 1 CTO, 1 Product Designer, 3 devs
Secteur :Â Product Management
Typologie de produit :Â B2B
Premier site internet codé à 16 ans, double cursus ingénieur et école de commerce, Valentin trouve rapidement sa vocation : faire communiquer le business et la tech.
C'est ce qui le pousse rapidement dÚs sa sortie d'école à se tourner vers le produit en lançant Harvestr. Son objectif : aider les boßtes à construire de meilleurs produits digitaux. En tant que cofondateur de la solution en charge du produit, Valentin a développé une forte appétence pour la discovery et la collaboration entre le produit et les différentes équipes métiers. Si tu souhaites en savoir plus sur Harvestr, n'hésite pas à te connecter avec lui ;)
Timothé