Product Inbox 📬 #66 - 9 techniques UX pour booster le CA d'un SaaS

Hello 👋, bienvenue dans cette 66ème édition de Product Inbox ! On est désormais 9049 sur cette newsletter. Merci pour ta lecture et ton soutien 💛.

Je m’appelle Timothé et si ce n’est pas déjà fait, tu peux :

• Améliorer ta visibilité en sponsorisant la newsletter Product Inbox

• Trouver ton prochain job Product avec notre programme Stellar

• Faire décoller ta progression via notre programme de mentoring

• Écouter mon podcast Clef de voûte

• Me suivre sur Linkedin

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Si quelqu’un t’a transféré cette édition et que tu souhaites t’inscrire à Product Inbox :

Tu souhaites te désabonner totalement de Product Inbox ? Le plus simple est de cliquer sur le bouton « unsubscribe » à la fin de ce mail, puis de cliquer sur « turn off all emails ». Voici les instructions de Substack si tu es perdu.

Tu peux aussi activer ou désactiver un de mes 2 newsletters (par exemple : tu peux choisir de ne recevoir que la newsletter de Clef de voûte. Et plus celle de Product Inbox). Pour ça, clique ici.

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Si tu viens tout juste de t’abonner à Product Inbox, tu recevras à présent :

1. Ma sélection des meilleurs contenus Product 2 jeudis par mois

2. Une édition “Focus” par des top Product de l’écosystème une fois par mois

3. Un épisode de mon podcast Clef de voûte avec son récap’ PDF tous les lundis

4. Une édition “Community” où des top PMs échangent sur un challenge 1 fois par mois

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Introduction

J’espère que tout roule pour toi et que tu parviens à souffler un peu entre les moments de run de cette fin d’octobre.

Je te propose une nouvelle sélection des meilleurs contenus sur lesquels je suis tombé ces derniers jours. Et il y en a pour tous les goûts : de l’UX, des Sales, de la research et du process de développement Produit. 😎

De mon côté, toujours le marathon. Je suis en train de boucler les derniers enregistrements de Clef de voûte pour la saison 4 avec des invités inédits. Et je réfléchis actuellement à la suite du podcast et de la newsletter pour les connecter encore plus. Je t’en dirais plus bientôt :).

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Au programme

• 📈 9 techniques UX pour booster le CA d'un SaaS

• 💸 La méthode d’April Dunford pour construire un sales pitch qui cartonne

• 📡 Un outil Nocode de suivi des KPI

• 📝 Un assistant IA pour la collab en mode Agile

• 🎙 La méthode pour bootstrapper un produit dans une boîte établie

• 👨‍👩‍👧‍👧 Un webinar sur un framework redoutable pour cadrer l’UX Research

Bonne découverte !

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📈 9 Ways To Boost SaaS Revenues With A Better Upgrade UX [PM avancé]

Je suis toujours aussi bluffé par la qualité du contenu proposé par l’équipe de Growth.design. Dans ce case study, l’équipe s’attaque à Zapier en livrant 9 actions concrètes pour améliorer leur expérience clients.

On y parle de :

• Aversion à la perte

• Pricing basé sur l’usage

• Clarté de l’information

• Optimisation du parcours de checkout

• Augmentation du taux de conversion

• Peak-end rule

• Feedback loop

BONUS : en fin d’article, tu peux même télécharger une Cheat sheet :)

💸 How to build a killer sales pitch [PM tous niveaux]

J’ai adoré cet article récemment découvert sur la newsletter de Lenny Rachitsky et écrit par April Dunford. On n’y parle pas directement de Product, mais de Sales. Pour autant, je pense que tout Product devrait le lire pour apprendre à mieux pitcher une opportunité, un projet ou une fonctionnalité. Pour April Dunford, trop de produits sont vendus via une démo des fonctionnalités. Le problème ? Une démo n’aide pas le prospect à faire son choix. Pour palier à ça, April recommande un “sales pitch” qui a fonctionné dans les 200+ startups dans lesquelles elle l’a appliquée.

Ce qu’il faut retenir :

• Vendre est difficile. Mais acheter l’est encore plus.

• Trop d’entreprises ont un pitch basé sur une démo de features

• Le pitch proposé par April est composé de 2 parties :

  • Le “set up” → pour donner une vue du marché au prospect

  • Le “follow-through” → pour montrer la différentiation de notre solution

• Tout pitch doit partir d’une insight personnelle à notre entreprise.

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📡 Datapad

L’ambition de Datapad ? Devenir l'outil de suivi de KPI le plus simple au monde. Il te permet de consolider tous tes KPIs en un seul endroit sans une ligne de code. Datapad met à ta disposition des centaines templates de KPIs et une fonctionnalité de rapports automatisés.

Tu peux même y connecter tes Google Sheets pour des mises à jour en temps réel. Et bonne nouvelle, ils offrent une version gratuite pour commencer ! Je te conseille de l'essayer dès que possible.

📝 Spinach

Spinach est un assistant intelligent conçu pour la collaboration en mode Agile. L’outil transforme vos réunions en notes instantanées, capture les décisions clés, les actions à entreprendre et même des suggestions de tickets basées sur les discussions. Plus besoin de prendre des notes pendant les réunions, Spinach s'en charge pour toi.

Il s'intègre parfaitement avec des outils comme Slack, Jira, Notion, Confluence et Google Docs. Et la cerise sur le gâteau ? Une version freemium est disponible pour l'essayer. Enjoy 😎

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🎙 La méthode pas à pas pour bootstrapper un produit dans une boîte établie, par Clark Chahine (VP Product @Kpler) - 27 min

J’ai eu la chance d’accueillir Clark Chahine, le VP Product de Kpler dans mon podcast Clef de voûte. Dans cette 2ème partie d’épisode, il détaille sa méthode pas à pas pour bootstrapper un produit dans une boîte établie.

L’épisode est super actionnable et dense. Je te conseille vivement de l’écouter. Si tu préfères l’écrit, tu peux aussi lire le récapitulatif de l’épisode ici.

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👨‍👩‍👧‍👧 Set your research up for success with the UX Research Scoping Canvas - 07/11 online

Tandemz organise un event en ligne pour aider les équipes Produit à bien cadrer leur UX research via un outil puissant : l’UX Research Scoping Canvas.

Pendant le webinar, l’équipe de Tandemz va creuser l’outil étape après étape pour que tu puisses directement l’utiliser dans ton quotidien. Une session parfaite pour donner un gros coup de boost à tes connaissances en Research.

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C’est tout pour aujourd’hui ! ✌️

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Timothé

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